ارگونومی اداری: راهنمای کامل

ارگونومی اداری بخش مهمی در حفظ سلامتی شماست. صدمات ناشی از کار – به ویژه صدمات ناشی از فشارهای مکرر – علت اصلی گرفتن مرخصی های پزشکی است. مهم است که فضای کار را متناسب با نیازهای خود تنظیم کنید. برای اکثر افراد ، برای جستجوی بهترین روش ها در اطراف مانیتور متمرکز می شوند ، زیرا مرکز اصلی سلامت بیشتر کارمندان ادارات است. اما میز و صندلی را نادیده نگیرید. خوشبختانه ، ما لیست کاملی از راه حل ها برای هر سه قسمت ایستگاه کاری شما داریم.

برای سلامتی و کار مفیدتر این راهنمای کامل ارگونومی را در زیر بخوانید. همچنین می توانید برای کسب اطلاعات بیشتر در مورد ایجاد فضاهای ارگونومی و مفید ، با ما تماس حاصل فرمائید .

آیا می دانید از نظر آماری ، تقریباً یک سوم کل مرخصی های پزشکی که گرفته می شود به علت جراحات ناشی از ضعف ارگونومی اداری است؟

در واقع ، کارهای اداری می تواند بدن شما را از طریق روش های آسیب رسان ترنسبت به بسیاری از کارهای سخت جسمی تحت تأثیر قرار دهد. آیا پس از یک روز طولانی در اداره ،احساس سفتی گردن ، شانه درد یا کمر درد کرده اید؟ این به دلیل ضعف ارگونومی اداری است.

تحقیقات نشان داده است که نشستن به مدت طولانی به ستون فقرات ، شانه ها ، کمر و گردن آسیب می رساند. با دانستن این موضوع ، تعجب آور نخواهد بود که اکثر ناراحتی هایی که بعد از یک روز کاری طولانی احساس می کنید در واقع ناشی از طراحی فضای کار شما است.

علاوه بر این ، هنگامی که فضای کار شما با در نظر گرفتن ویژگی های ارگونومیک اداری طراحی نشده باشد ، احساس ناراحتی بدنی حتی بیشتر می شود احساس کرد. در اینجا راهنمای کاملی برای کمک به شما در درک خطرات ضعف ارگونومی اداری و راه اندازی یک محیط ارگونومیک مناسب ارائه شده است. 

در واقع ارگونومی اداری به چه معناست؟

ارگونومی (در واژه یونانی  ergon  به معنی کار و  nomoi به معنای قوانین طبیعی) ، در اصل ، مطالعه طراحی تجهیزات ، دستگاه ها و فرایندهای متناسب با بدن انسان است. دو اصطلاح “عوامل انسانی” و “ارگونومی” اساساً با هم مترادف هستند. ارگونومی همه عوامل انسانی را شامل می شود ، از جمله قد ، وزن ، بینایی ، احساس و غیره.

طراحی مناسب ارگونومیک برای جلوگیری از آسیبهای کارهای تکراری و سایر اختلالات اسکلتی عضلانی ، که می تواند با گذشت زمان ایجاد شده و منجر به ناتوانی طولانی مدت شود ، ضروری است.

طراحی ارگونومیک اغلب در محصولات اداری لحاظ می شود ، از این رو ارگونومی اداری نامیده می شود. این محصولات می توانند شامل میز ، صندلی ، صفحه کلید ، مانیتور و هر چیز دیگری در این بین باشند. یک نمونه از محصولات طراحی شده با ارگونومی اداری ، مجموعه ارگونومیک ارگواستور است که به طور خاص با هدف تهیه لوازم اداری ارگونومی طراحی شده است که راحتی کار را بهبود می بخشد و آسیب های ناشی از کار را کاهش می دهد.

طراحی ارگونومیک این نوع محصولات بسیار مفید است زیرا تعداد زیادی از مردم هر روز از آنها برای مدت زمان طولانی استفاده می کنند. استفاده طولانی مدت از محصولات با طراحی ضعیف و یا موقعیت نامناسب در اداره می تواند  فشار غیر ضروری بر روی بدن وارد کند .

آسیب های رایج به عنوان نتیجه ارگونومی ضعیف اداری

آسیب های اسکلتی – عضلانی و مشکلات بینایی از آسیب های رایج ناشی از ارگونومی ضعیف اداری است. هنگامی که وسایل بدن را ملزم به سازگاری با وظایفی می کند که بیش از حدِ محدودیت های جسمی است ، می تواند آسیب رسان باشد. طبق تحقیقات ارگونومیک دفتر ایالت واشنگتن ، بزرگترین طبقه ادعای جراحات در اداره ، اختلالات اسکلتی – عضلانی مرتبط با کار (WMSD) است. WMSD بیش از 40٪ ادعاهای جبران خسارت کارگران را در بین کارمندان اداری تشکیل می دهد. این آسیب ها بیش از 12 میلیون دلار در سال برای کارفرمایان صندوق ایالتی هزینه های پزشکی و از دست دادن زمان را متحمل می شود و مسئول بیش از 70،000 روز کاری از دست رفته در سال است.

با توجه به ماهیت و شدت WMSD ، آنها سهم زیادی از هزینه های جراحات را تشکیل می دهند – حدود 60٪ از کل هزینه های  WMSD آسیب های طولانی مدت است که ممکن است با گذشت زمان بدتر شود و بنابراین در مقایسه با آسیب های ناگهانی مانند لغزش و زمین خوردن ، گران تر تمام می شود. همچنین بدان معنی است که بازگشت کارمند به کار طول می کشد و در نتیجه هزینه های پزشکی و از دست دادن زمان حتی بیشتر می شود.

علاوه بر این ، در صورت استفاده از مرخصی استعلاجی بیشتر یا کاهش سرعت کار در طول دوره در هنگامی که علائم WMSD شروع می شود ، هزینه های پنهان تری نیز وجود دارد.

چرا آسیب ها اتفاق می افتد؟

فناوری برای بهبود زندگی کاری و تغییر نحوه تعامل ما با دیگران و محیط دفتری ما راهی طولانی را طی کرده است. امروزه ، همه چیزهای موجود در میز کار شما ، از جمله مانیتور کامپیوتر ، لپ تاپ ، صفحه کلید و غیره ، همه نقش اساسی در زندگی کاری شما دارند.

در حالی که این پیشرفت های مفید در فناوری به طور قطع زندگی کاری ما را بهبود بخشیده است ، اما فشارهای غیرضروری را نیز به طور همزمان به بدن ما وارد می کند.

برخی از شرکت ها با تغییر جهت دادن به فضاهای کاری پویاتر شروع به انطباق با محیط کار امروز کرده اند. با این حال ، در نتیجه ، افراد شروع به ایجاد وضعیت های ناسالم می کنند که بر سلامتی آنها تأثیر منفی می گذارد بدون اینکه آنها حتی خودشان بدانند!

پیشرفت در فناوری یک شمشیر دو لبه است که مشاغل ما را آسان می کند ، در عین حال مشکلاتی را برای شرکت ها و کارمندان ایجاد می کند که قبلاً وجود نداشته است.

درباره اختلالات اسکلتی – عضلانی مربوط به کار

 آسیب های بافت نرم در بدن ناشی از WMSD شامل موارد زیر است:

• عضلات
• تاندون ها
• رباط ها
• اعصاب
• رگ های خونی

علائم

درد در انگشتان ، مچ ، یا سایر قسمت های بدن. درد می تواند از یک درد مبهم کسل کننده گرفته تا یک درد شدید و حتی احساس سوزش باشد

سوزن سوزن شدن یا بی حسی ، به خصوص در دست ها یا انگشتان

تورم ، التهاب یا سفتی مفصل

از دست دادن عملکرد عضلانی یا ضعف

ناراحتی یا درد در شانه ها ، گردن ، یا بالا / پایین کمر

سفید شدن و یا احساس سرمای غیرمعمول

گرفتگی عضلات ، گرفتگی یا ناراحتی

از دست دادن هماهنگی

دامنه از دست دادن حرکت

ناراحتی هنگام انجام حرکات خاص

مزایای ارگونومی یک دفتر سالم

علاوه بر ایجاد محیط کار امن و سالم ، ارگونومی اداری می تواند مزایای زیر را نیز به همراه داشته باشد:

بهره وری بیشتر

بهبود در کیفیت کار تولید شده

تقویت روحیه در بین کارمندان

کاهش گردش مالی کارمندان

تمرکز بیشتر در محل کار

چگونه فضای کار خود را در جهت ارگونومی یک دفتر سالم بهینه کنیم

اولین قدم در اجرای ارگونومی اداری ، تجزیه و تحلیل محیط کاری است که قصد بهبود آن را دارید. چه نوع کاری در آنجا انجام می شود؟ منظره فیزیکی چگونه است؟ تجزیه و تحلیل اینکه ممکن است مشکلات احتمالی وجود داشته باشد و استفاده از روشهای مناسب ارگونومیک اداری باید هدف شما در این مرحله باشد.

در بیشتر موارد ، فقط به تغییرات جزئی برای بهبود ارگونومی دفتر شما نیاز خواهد بود. یک شرکت همراه با کمک کارمندان باید بتواند اکثر مسائل ارگونومی اداری را حل کند.

گرچه بعید است ، اما هنوز هم ممکن است نیاز به یک تغییر اساسی ارگونومی اداری وجود داشته باشد. در این حالت ، جستجوی مشاوره تخصصی در مورد چگونگی بهبود فضای ارگونومی دفتر شما می تواند یک منبع مفید باشد.

کار در دفتر امروزه شامل زمان زیادی برای نشستن است. گرچه ممکن است بی ضرر به نظر برسد ، اما این عمل روز به روز امکان آسیب رساندن به بدن ما را دارد. متأسفانه ، اکثر مردم این را درک نخواهند کرد تا زمانی که شروع به احساس اثرات صدمه ناشی از فشار های  تکراری (RSI) نمایند.

رفتارهای ساده ای مانند خم شدن و کشش شانه ها را می توان به عنوان دلیل اصلی صدمات جدی تر از جمله عصب های کشیده ، سردرد و آسیب های مچ دست دانست.

از آنجا که احتمالاً زمان آن فرا رسیده است که فضای کار خود را در زمینه ارگونومی اداری ایجاد کنید ، در اینجا چند نکته وجود دارد که می توانید برای راحت نگه داشتن شما و مصونیت از آسیب در نظر بگیرید.

در اینجا چند نکته برای تنظیم فضای کار و کمک به ایجاد ارگونومی سالم در اداره وجود دارد.

مانیتور کنید

صفحه رایانه مرکز ایستگاه کاری شماست. تمام توجه شما در طول روز به آن معطوف است. از آنجا که مرکز فضای کار شما است ، قرارگیری نامناسب مانیتور می تواند باعث شود بدن شما را در یک موقعیت آسیب رسان تنظیم شده باشد. کج شدن چانه به سمت بالا یا خم شدن سر و بالاتنه برای قرار گرفتن در موقعیت های نامناسب معمول است که مانیتورها درست قرار نگرفته اند.

این نوع موقعیت بدن می تواند تنها عامل اصلی این باشد که چرا ناگهان دچار خستگی چشم ، سردرد ، آسیب های اسکلتی عضلانی و کلی ناراحتی می شوید.

چگونه می توان به طور مناسب مانیتور خود را برای ارگونومی دفتر سالم قرار داد

طبق مرکز بهداشت و ایمنی کار کانادا ، هنگام تصمیم گیری در مورد اینکه چگونه خود را از ناراحتی موضعی ناشی از کششی که بدن شما برای مشاهده مانیتور خود می گذارد ، خلاص کنید ، باید دو عامل را در نظر گرفت.

زاویه دید

زاویه دید به درجه بالاتر یا زیر خط افقی خیالی اشاره دارد که از چشم بیننده شروع می شود و به مرکز صفحه رایانه او می رود. زاویه دید ضعیف منجر به ناراحتی وضعیتی (گردن و شانه ها) می شود.

فاصله مشاهده

فاصله دید به فضای بین چشم و صفحه شما اشاره دارد. قرار دادن صفحه رایانه در فاصله نامناسب باعث خستگی چشم می شود.

توصیه های موجود برای زاویه دید و فاصله مشاهده از منبع به منبع دیگر متفاوت است. به همین دلیل ، آنها نباید به عنوان قوانین سخت تنظیم شده بلکه به عنوان رهنمودهایی مورد استفاده قرار گیرند که می توانند به عنوان نقطه شروع بهبود وضعیت فعلی شما استفاده شوند.

تنظیم زاویه دید مناسب برای ارگونومی دفتر سالم

تحقیقات نشان می دهد هنگامی که بدن در حالت استراحت است ، چشمان شما به طور طبیعی یک بینایی رو به پایین دارند. میزان نگاه به سمت پایین از حدود 15-30 درجه متغیر است. دامنه کامل حرکت چشم 60 درجه است. افرادی که مشغول انجام وظایف بصری هستند حرکات چشم به سمت پایین را به حدود 30 محدود می کنند. براساس یافته های تجربی فوق ، می توان تصور کرد که قرار دادن مانیتور در 15 درجه زیر خط دید افقی باعث قرارگیری راحت بدن و سر شما می شود. کمک به ایجاد ارگونومی اداری سالم. دلیل این امر این است که این موقعیت با پوشاندن 15 درجه بالاتر و زیر خط دید طبیعی شما به عنوان نقطه مرکزی بین 30 درجه حرکت چشم مورد استفاده در محل کار عمل خواهد کرد.

مطالعات همچنین به این نتیجه رسیده اند که افرادی که کار بصری فشرده انجام می دهند ، نشان می دهند که نگاه به بالا از بالای خط افقی خسته کننده است. اما نگاه کردن به زیر خط افقی دید اینگونه نیست. بر اساس این اطلاعات ، هنگام قرارگیری در موقعیت مناسب برای تنظیمات خاص ارگونومی دفتر ، می توانید مانیتور خود را تا 15 درجه دیگر به سمت پایین حرکت دهید.

از آنجا که بدن همه افراد یکسان نیست ، کار بر روی یک مانیتور با طیف گسترده ای از ارتفاع ، چرخش و انعطاف پذیری شیب مانند زیر مانیتوری های قابل تنظیم برای یافتن راحت ترین موقعیت مانیتور برای شما ضروری است.

انتخاب فاصله مناسب مشاهده

معمول است که مردم به کودکان می گویند زیاد به تلویزیون نزدیک ننشینند – و آنها حق دارند! دلیل این امر این است که خستگی چشم ناشی از تلاش عضلانی مورد نیاز برای تمرکز روی اشیا در فواصل نزدیک است. مشاهده اجسام دورتر تاثیری در خستگی چشم ندارد. تصمیم گیری در مورد فاصله مناسب برای مانیتور خود به انتخاب شخصی بستگی دارد و با گذشت زمان قابل تغییر است.

علمی که در پس مشاهده فاصله ها است

محل قرار گیری شی و همگرایی دو عملکرد اصلی در هنگام مشاهده اشیا در فواصل نزدیک هستند. هرچه فاصله دید کمتر باشد ، تلاش عضلانی برای تطبیق و همگرایی بیشتر می شود. افزایش محل مانیتور و تلاش همگرایی منجر به افزایش فشار بر روی چشم می شود. یک فاصله دید بیشتر باعث کاهش این فشار عضلانی می شود اما ممکن است خواندن تصاویر و کاراکترهای ریز نمایش داده شده روی صفحه رایانه شما را دشوارتر کند. وقتی می توانید به راحتی صفحه را بخوانید بدون اینکه هیچ زحمتی روی چشمتان بیاید ، می دانید که فاصله دید صحیحی را برای ارگونومی موثر دفتر پیدا کرده اید.

ویژگی های ارگونومی را کنترل کنید

یک مانیتور تهیه کنید که برای ارگونومی اداری طراحی شده باشد. تعدادی از ویژگی ها تنظیم کردن نیازهای شما را برای مانیتور آسان می کند. 

میز مطالعه

اگرچه ممکن است مهم به نظر نرسد ، اما جهت گیری ماوس ، صفحه کلید و نمایشگر روی میز شما می تواند بر میزان صحت تنظیم ارگونومی دفتر کار شما تأثیر بگذارد. ماوس و صفحه کلید شما باید نزدیک به هم قرار گرفته و صفحه کلید شما روی میز کار قرار بگیرد تا بهترین نتایج ارگونومیک را ارائه دهد.

برای اینکه این کار به درستی انجام شود ، مطمئن شوید که وسط صفحه کلید شما با مرکز بدن شما هم راستا باشد. هدف این است که هنگام تایپ کردن ، طبیعی ترین حالت مچ دست خود را ایجاد کنید تا بیش از حد از جناح خاصی از بدن خود استفاده نکنید. به عنوان یک قانون کلی ، بهتر است صفحه کلید و ماوس در ارتفاعی قرار بگیرند که آرنج شما در 90 درجه یا نزدیک آن خم شود ، بنابراین مچ دست خود را برای تایپ خم نکنید.

تا زمانی که هم صندلی قابل تنظیم دارید و هم مانیتور که می توانید آن را به صورت انعطاف پذیر تنظیم کنید ، باید بتوانید به راحتی تنظیم میز کار خود را به درستی با محیط کار خود تطبیق دهید.

ارتفاع میز

گرافیک ایستگاه کاری زیر، ایده خوبی از موقعیت مناسب صندلی ، موقعیت صفحه کلید و موقعیت مانیتور برای ارگونومی سالم دفتر ارائه می دهد.

صندلی

صندلی های اداری ارگونومیک سال هاست که مورد بحث و گفتگو هستند. صندلی هایی مانند صندلی های ساخته شده توسط هرمان میلر ایرون نمونه ای از یک راه حل ارگونومیک موفق و در عین حال گران قیمت است. اگرچه هرمن میلر ایرون گران است ، اما محصولات ارزان قیمت را می توان به راحتی در بسیاری از فروشگاه های لوازم اداری یافت.

در اینجا مواردی است که باید هنگام انتخاب صندلی مناسب کارشناسی ارگونومیک در نظر بگیرید:

• یک کوسن راحت:  با صرف وقت زیاد برای نشستن روی صندلی اداری ، یک صندلی اداری مناسب ارگونومیک و یک بالشتک راحت بهترین گزینه شما خواهد بود. صندلی اداری ارگونومیک با پارچه قابل تنفس می تواند مزایای بیشتری به همراه داشته باشد.
• زیر بغل: یک صندلی اداری دارای زیر بغل می تواند هنگام استفاده از بازوها ، محل استراحت سالمی داشته باشد. شانه های خود را شل کرده و آرنج ها را در زاویه 90 درجه خم کنید ، یک موقعیت استراحت سالم است.
• ارتفاع صندلی قابل تنظیم:  از آنجا که بدن همه افراد متفاوت است ، مهم این است که بتوانید ارتفاع صندلی خود را متناسب با قد خود تنظیم کنید. هنگامی که صندلی اداری با ارتفاع قابل تنظیم یافتید ، هدف خود را بنشینید و ران ها را به موازات زمین و پاها صاف بنشینید. بازوهای شما باید در همان ارتفاع میز کار قرار بگیرند که صفحه کلید و ماوس در آن قرار دارد.
• پشتی قابل تنظیم:  صندلی اداری دارای پشتی قابل تنظیم یک ضرورت است. به طور کلی ، زاویه قرار دادن صندلی خود به جلو به شما امکان می دهد از حالت صحیح بدن استفاده کنید و احتمال خم شدن را کاهش دهید.
• ساپورت کمر: ساپورت  کمر به ساپورت پشتی ارائه شده توسط صندلی دفتر شما گفته می شود. پشت ستون فقرات انسان کمی منحنی به سمت داخل دارد ، به این معنی که پشتی صندلی شما باید از منحنی طبیعی پشت شما پیروی کند. این منحنی با فشار دادن آرام به سمت پایین کمر از حالت ایستاده پشتیبانی می کند.
• توانایی چرخش و چرخش: در  اصل شما یک صندلی اداری می خواهید که بتواند حرکت و چرخش داشته باشد. دستیابی به وسایل روی میز می تواند بدن شما را خسته کند. دسترسی آسانتر به این مناطق کلید کاهش خطر آسیب و ایجاد یک تنظیم راحت برای ارگونومی دفتر است.

آخرین و نه مهمترین موارد ، سعی کنید وسایل را در دفاتر کار خود مرتب و منظم کنید. مواردی را که اغلب استفاده می کنید در صورت امکان در دسترس شما قرار دهید. برای جلوگیری از بهم ریختگی فضای کار و ایجاد آسیب احتمالی ، می توانید مواردی را که کمتر استفاده می شود دور نگه دارید.

با استفاده از این نکات ساده ، شما هم اکنون در تلاش هستید تا یک ارگونومی اداری سالم و راحت ایجاد کنید. ممکن است ساده به نظر برسند اما در راحتی شما در دفتر ، دنیایی متفاوت ایجاد می کنند.